Atendimento
Central multiagente com fila e ticket por carteira. Histórico completo, mesmo se o atendente sair da empresa.
Atendimento, disparo em massa e automação · conectado ao seu sistema atual
A camada de WhatsApp da sua operação de cobrança. Conectada ao sistema que você já tem.
Atendimento multiagente, disparo em massa e régua automatizada, via API Oficial da Meta ou WhatsApp Web. Sem substituir o CRM ou sistema de cobrança que você já usa.
+20 milMensagens tratadas por mês
10Operações de cobrança ativas
1–3 diasTempo de implementação
O que é o CobZap?
CobZap é uma plataforma de WhatsApp para operações de cobrança: atendimento multiagente, disparo em massa e régua automatizada, conectados à API Oficial da Meta (WhatsApp Business Cloud API) ou ao WhatsApp Web.
O CobZap não substitui o sistema de cobrança que você já usa. Se sua operação roda no Cobmais, no CPJ Cobrança, ou em qualquer outro sistema com API aberta, o CobZap entra como a camada de WhatsApp: conecta via API REST e Webhooks, sem trocar o que já funciona.
Assessorias de cobrança, escritórios de advocacia, call centers, operações de telemarketing e empresas que cobram os próprios clientes usam o CobZap pra centralizar atendimento, disparar cobrança em massa com variáveis dinâmicas (nome, valor da dívida, link de pagamento) e automatizar a régua por data e horário. Os planos vão de R$47 a R$97 por usuário/mês, escalonados pelo tamanho da operação.
+20 milmensagens tratadas por mês na plataforma
10operações de cobrança ativas na plataforma hoje
1–3 diastempo de implementação com onboarding completo
API + Webhooksintegração com o sistema que você já usa, sem substituí-lo
Os três jobs
Atendimento, disparo em massa e automação. Tudo em WhatsApp.
Cada job resolve uma parte específica da operação de cobrança, não é WhatsApp genérico com nome novo.
Disparo em massa
Envie cobrança pra milhares de contatos com variável de nome, valor da dívida e link de pagamento, gerado pelo seu sistema.
Automação
Régua de cobrança programada por data e horário. Sequência automática, sem depender de alguém lembrar de mandar a próxima mensagem.
Veja na Prática
Conheça a plataforma por dentro
Uma interface moderna e intuitiva projetada para maximizar sua produtividade em cobrança.
Automático
Tecnologia & API
Duas formas de conectar. Comparamos antes de você decidir.
Envio em massa por WhatsApp Web sem boas práticas de cadência tem risco real de bloqueio. A API Oficial da Meta é homologada e reduz esse risco de forma significativa, mas custa mais por conversa. Veja o comparativo completo antes de escolher.
O que é a API de WhatsApp para cobrança do CobZap?
A API de WhatsApp do CobZap conecta seu sistema à API Oficial da Meta ou ao WhatsApp Web, especificamente configurada para atendimento, disparo em massa e automação de cobrança. Nossa API REST se integra facilmente a qualquer ERP, CRM ou banco de dados, permitindo disparos em massa automáticos e em tempo real.
API REST e Webhooks completos
Envie dados de cobrança e receba respostas de status de entrega, leitura e mensagens recebidas de volta no seu sistema.
Disparos instantâneos e em lote
Envie notificações automáticas individuais ou execute campanhas de cobrança em massa para milhares de clientes devedores de forma estável.
Duas formas de conectar seu WhatsApp
Escolha a conexão que melhor se adapta ao tamanho e necessidade da sua operação de cobrança.
| Recurso | API Oficial (Meta) | Conexão Web (QR Code) |
|---|---|---|
| Risco de Bloqueio | Baixo (canal homologado) | Existe, aumenta sem boas práticas de cadência |
| Depende do celular ligado | Não | Sim |
| Mensagens/Segundo | Ilimitadas (Alta vazão) | Limitadas (Cadenciadas) |
| Custo por Conversa | Sim (Tarifa da Meta) | Grátis (Mensagens ilimitadas) |
| Indicado para | Grandes operações e marcas | Pequenas e médias carteiras |
Para quem é
Feito para quem cobra. Escritório, assessoria, ou operação própria.
Feito para quem vive de cobrança, e para quem precisa cobrar sem sair do seu negócio.
Para empresas especializadas em cobrança
Assessorias de Cobrança
Gerencie múltiplas carteiras de diferentes credores em um painel centralizado, com réguas, templates e relatórios de desempenho separados por cliente ou carteira.
- Múltiplas carteiras por credor
- Relatórios individuais por cliente
- Réguas segmentadas por perfil
Escritórios de Advocacia
Gestão de carteira por processo, comunicação alinhada ao CDC e histórico auditável. Automatize a régua amigável antes do processo judicial.
- Régua pré-jurídica automatizada
- Acordos e parcelamentos via chat
- Histórico completo e auditável
Call Centers de Cobrança
Escale sua operação com dezenas de atendentes simultâneos, filas inteligentes, supervisão em tempo real e métricas individuais por operador.
- Filas e distribuição automática
- Dashboard por operador
- Supervisão e monitoramento ao vivo
Telemarketing & Recuperação Ativa
Dispare campanhas ativas em massa, personalize a abordagem por perfil de devedor e acompanhe a taxa de retorno em tempo real para ajustar a estratégia.
- Disparo em massa personalizado
- Segmentação por perfil de dívida
- Taxa de resposta em tempo real
E também para quem cobra diretamente dos seus clientes
Instituições de Ensino
Reduza a inadimplência escolar automatizando a régua de mensalidades, taxas de rematrícula e negociações de acordo de forma discreta e amigável.
- Mensalidades atrasadas
- Acordos de renegociação
- Lembretes pré-vencimento
Varejo & E-commerce
Cobre crediários (carnês) e vendas em aberto com lembretes automáticos, inserindo no WhatsApp o link de boleto ou PIX que seu sistema já gera.
- Boletos e PIX pendentes
- Lembretes de crediário/carnê
- Links de pagamento direto
SaaS & Provedores de Internet
Mantenha sua receita recorrente sob controle com réguas automatizadas para assinaturas e serviços de banda larga expirados ou inadimplentes.
- Faturas mensais e assinaturas
- Avisos de bloqueio automático
- Links seguros de pagamento
Clínicas & Prestadores de Serviço
Simplifique a cobrança de consultas, coparticipações e serviços prestados com comunicação rápida, profissional e integrada ao seu sistema.
- Cobrança de coparticipação
- Faturas vencidas e lembretes
- Envio automático de recibos/NFs
Planos
Você já viu o que o CobZap faz. Aqui está quanto custa.
Escolha o tamanho do seu time e simule o valor exato pra sua operação.
Simulador
Calcule seu custo mensal
Informe usuários, números e volume de mensagens para ver o valor estimado. Sem letra miúda, o valor que aparece aqui é o valor que vem na fatura.
Plano estimadoPadrão (5 a 10 usuários)
LicençasR$ 435,00
Números WhatsApp WebR$ 47,00
Números API OficialR$ 0,00
Custo mensagensR$ 120,00
Total mensalR$ 602,00
Valores estimados com base na tabela de planos.
Segurança & LGPD
Seus dados e os dos seus devedores, protegidos
Dado de dívida é dado sensível. Tratamos assim.
Conformidade com a LGPD
Tratamento de dados sob base legal de execução de contrato e legítimo interesse, seguindo os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados.
Criptografia em trânsito
Comunicação criptografada em trânsito, conforme padrão do WhatsApp Business API, para dados sensíveis de débito e negociação.
Servidores e Backups seguros
Hospedagem em nuvem com replicação de dados e backups diários automáticos, reduzindo o risco de perda de histórico ou métricas importantes.
FAQ
Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de começar.